木門企業求發展 品牌建設不容忽視

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2018-04-28
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摘要 : 一方面是木門行業整體的動蕩,一方面是木門上位心里,企業該如何走呢?實木門十大品牌的盼盼木門告訴你!

對于木門企業,在木門行業品牌林立的時代,如何用“中式”特色,打開市場,走出一條自己的路,成了很多木門企業為之苦惱的事情。一方面是木門行業整體的動蕩,一方面是木門上位心里,企業該如何走呢?實木門十大品牌盼盼木門告訴你!

一、售后服務木門行業常見問題

關于木門行業投訴最大的莫過于售后服務。在家庭裝修中投訴主要集中在:一是材料以次充好。有的公司為牟取利益而粗制濫造,甚至有些材料環保不合格,造成室內空氣嚴重污染,給消費者帶來安全健康隱患。二是交錢容易退貨難。在購買材料時,特別是有些專門定做的商品,消費者雖然與經營者簽訂合同,但一旦出現問題,如對商品的材質、規格和顏色等出現異議時,經營者多是采取狡辯、推諉等方式,一般不予退貨。三是缺少相關的行業規范和標準。目前家具建材行業標準和地方規章仍難以形成體系。

盼盼木門

二、木門品牌建設求發展

如今,雖然越來越多的新生木門品牌誕生,但是不可忽視的事實是,目前木門品牌集中度低,能讓消費者知曉的木門品牌數量少之又少。隨著木門市場接受度不斷提高,未來人們對木門品牌的關注度會有所上升。在此背景下,品牌美譽度或者說品牌口碑,將成為木門企業的制勝利器。

不過目前,售后服務一直是木門行業中的消費痛點。行業產品質量參差不齊,定制品類較多,很多細分領域缺少行業規范或標準,或者行業規范推行不到位,在消費過程中,不僅給消費者帶來金錢、時間上的諸多煩惱,還有可能危及其人身安全。對于木門企業而言,做好售后服務,將是替身自身品牌美譽度的必經之路。

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